리짜르도의 즐거운 인생 이야기

안녕하세요.

이번 내용은 삼성 컴퓨터에 설치된 Windows 10에서 'Samsung Update' 앱으로 해당 모델의 드라아버를

내려 받을 수 없을 때의 해결 방법입니다.

일반적으로 대다수의 컴퓨터 제조사에서는 드라이버를 자사 홈페이지에서 내려받도록 하고 있습니다.

예를 들어 LG전자의 경우를 보면,
고객지원>다운로드 센터>제품명으로 선택>모델명으로 검색란에 해당되는 노트북 모델명을 입력하면 
드라이버를 찾아 내려 받기 할 수 있습니다.

ASUS 제품의 경우는 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 돋보기 아이콘을 눌러 해당되는 제품의 모델명을 입력하면
쉽게 드라이버를 내려 받을 수 있습니다.

[오른쪽 상단 ==> 검색>Support>Driver&Utility>OS선택>해당 모델의 드라이버 내려 받기]

그러나 삼성 제품들은 
'Samsung Update'라는 앱을 통해서만 드라이버를 내려 받을 수 있으나 Windows 10 이하 버전의
OS가 설치된 기기에는 실행이 되지 않습니다.

[스스로해결>다운로드자료실>검색창에 해당 모델명 입력>Samsung Update>앱 다운로드]

Windows 10 OS가 설치된 컴퓨터에서 Samsung Update 앱이 실행은 되나 '~ 정보를 검색하는 중...' 이라는 문구만 뜨고

다음 단계로 진행이 되지 않음

이럴 경우 Windows 11 운영체제가 설치된 컴퓨터에서 Samsung Update를 실행해 해당되는 모델의 드라이버를 
내려 받을 수 있습니다.

이상으로 삼성 컴퓨터에 설치된 Windows 10에서 'Samsung Update' 앱을 통해 드라이버를 내려 받을 수 없을 때
해결하는 방법의 블로그 내용이었습니다.

안녕하세요. 
이번에는 발로란트 게임시 발생하는 렉 (lag) 현상을 제거하는 방법의 블로그 내용입니다.

게임 또는 인터넷 및 특정 프로그램 사용시 발생하는 렉 현상의 원인은 여러가지가 있습니다.

하드웨어 측면에서 보면 메모리 용량 부족 또는 컴퓨터를 구성하는 부품의 노후화, 특히 저장장치인 HDD/SDD와 그래픽 프레임을 생성하여 모니터로 출력하는 그래픽 카드의 성능 저하가 큰 원인일 경우가 많지요.

소프트웨어 문제로 기인하는 렉의 문제도 무시 못합니다.

최근에 설치된 프로그램과의 충돌 또는 패치된 프로그램 문제 등등...

렉 현상의 원인이 다양하므로 정확한 진단을 하기까지는 많은 해결 시도 및 시간이 소요되는 실정입니다.

이렇게 다양한 원인 중 그래픽카드 드라이버 문제로도 렉 현상이 발생하는데요.

해결하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

발로란트 게임시 렉이 발생하여 장치관리자를 보니 그래픽드라이버 항목에 경고 마크가 있습니다.

이러한 현상은 여러가지 원인으로 발생합니다.

즉, 기존에 무리없이 게임을 할 수 있었으나 그래픽 드라이버에 경고 마크가 발생한 이후 렉 현상이 발생하는 케이스입니다.

그래픽카드 자체 문제로 기인할 수도 있고 드라이버 충돌로도 발생할 수 있는 사안입니다.

정상적인 윈도우 환경에서 해당 드라이버를 삭제한다면 해결이 되지 않습니다.

그래서 안전모드로 부팅해서 드라이버 삭제후 윈도우 상태에서 최신 드라이버를 다시 설치해야 합니다.

실행창 (Winkey+R)을 띄워 'msconfig'라고 입력합니다.

시스템 구성창에서 하단부에 있는 '부팅 옵션' 항목내 '안전 부팅'을 선택합니다.

그런 후 '다시 시작' 버튼을 클릭합니다.

안전모드 환경에서 장치관리자 창을 띄워 그래픽드라이버 항목을 삭제합니다.

다시 정상적으로 윈도우로 부팅을 하여 해당 그래픽카드의 최신 드라이버를 내려받아 설치를 합니다.

(메인보드 제조사 및 NVIDIA/AMD 홈페이지에서 최신 드라이버를 내려 받습니다.)

최신 드라이버 설치후 정상적으로 실행되는 게임을 즐길 수 있을 것입니다.

이상으로 발로란트 게임시 발생하는 렉 현상을 제거하는 방법의 블로그를 마치고자 합니다.

웹캠 (WebCam) 사용시 오류 코드 발생에 대한 해결 방법

이번 내용은 Zoom 프로그램이나 구글 Hangouts 프로그램으로 영상회의 시 웹캠이 작동하지 않는 문제에 대한 해결책을 알아보도록 하겠습니다.

구글 Hangouts이나 다른 영상 회의 프로그램 이용시에는 문제가 없으나 유독 Zoom 프로그램 동작중 웹캠이 인식이 되지 않는 현상이 발생합니다.

영상통화 중 다음과 같은 오류 코드가 화면에 나타납니다.

"문제가 발생했습니다. 장치를 다시 시작하세요. 필요한 경우 오류 코드는 다음과 같습니다.

0xA00F4292<PhotoCaptureStartTimeout>"

물론 초기 사용시 문제 발생시에는 현상 파악이 쉽습니다. 컴퓨터 운영체제/웹캠 하드웨어/웹캠 드라이버 등등 각 주체에 대해 하나하나씩 원인을 밝히면 됩니다.

아래와 같이 Zoom으로 영상 회의를 잘하고 있는데 시간이 지남에 따라 문제가 발생합니다.

Zoom 프로그램을 배제하고 다른 프로그램 (구글 Hangouts)을 실행시켜 웹캠 자체의 문제 여부를 확인해 보니 문제 없이 웹캠이 동작을 잘합니다.

다른 프로그램에서 웹캠이 이상이 없다는 것은 운영체제 및 웹캠 드라이버는 정상이라는 결론입니다.

그래서 컴퓨터를 안전모드로 부팅하여 Zoom 프로그램을 깨끗히 삭제한 후 Zoom 홈페이지에서 최신버전을 다운로드 합니다.

Zoom 클라이언트 프로그램을 설치하고 Zoom을 실행하니 정상적으로 동작을 합니다.

만일 구글 Hangsout 등 다른 영상 통화 프로그램 실행시에도 웹캠이 동작하지 않는다면 웹캠 하드웨어나 드라이버를 의심해야 합니다.

장치 관리자에서 "카메라" 항목을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 "드라이버 업데이트"를 적용하면 되겠습니다.

다음은 Zoom 홈페이지 올려져 있는 Zoom 클라이언트 프로그램을 내려받을 수 있는 링크입니다.

zoom.us/download

컴퓨터에 설치되는 드라이버 알아보기

운영체제 (Operating System, OS)가 컴퓨터 본체에 연결된 하드웨어와 통신을 하기위한 소프트웨어

컴퓨터에 연결된 장치는 컴퓨터와 통신을 위해서는 반드시 드라이버를 설치해야 한다.

이러한 소프트웨어를 장치 (Device) 드라이버 (Driver)라고도 일컬으며 Microsoft의 

각 OS (Windows 98, ME, 2000, Vista, 7, 8 , 10, Server 등)에 포함된 드라이버도 있지만 해당 OS 출시 후 

세상에 나온 각각의 장치 (즉 하드웨어)에 대한 드라이버는 장치를 만든 회사에서 별도로 제공하게 된다.

이를테면 USB 마우스나 키보드는 OS에 기본적으로 드라이버가 포함되어 있으므로 신규로 구입하여 연결하면 

자동적으로 OS가 이 장치를 인식을 하여 사용할 수 있게된다. (=> Plug and Play : 플러그 앤 플레이)

물론 기본 장치에 특이한 기능이 포함되었다면 해당 장치를 만든 제조사에서 제공하는 별도의 드라이버를 

설치를 해야만 그 특정 기능을 이용할 수 있다.

예를들어 무선랜 USB를 컴퓨터에 연결하기 위해서는 반드시 이 장치에 대한 드라이버를 설치를 

해야 해당 컴퓨터 시스템에서 사용할 수 있다.