리짜르도의 즐거운 인생 이야기

ASUS S4300FN 노트북 드라이버 설치 방법 (장치관리자 노란색 경고표시 제거)

컴퓨터 운영체제를 새로 설치하게 되면 컴퓨터를 구성하고 있는 각 장치에 대한 드라이버의 설치가 필요합니다.

기본적인 장치에 대한 드라이버, 예를들어 USB, 블루투스, 네트워크 등은 운영체제에 있으므로 별도로 설치할 필요 없지요. 그러나 칩셋드라이버를 포함하여 여러 장치에 대한 드라이버는 각 컴퓨터 제조사 홈페이지에서 내려받아 설치해야 하는 수고가 있어야 합니다.

본 블로그에서 다루는 노트북은 아수스에서 만든 제품으로 다른 컴퓨터의 장치 드라이버 설치 방법과 상이합니다.

즉, 대부분의 메인보드 및 노트북의 장치 드라이버는 해당 드라이버를 다운로드하여 압축을 풀면 실행파일이 있어 클릭 한번에 원하는 장치의 드라이버를 설치할 수 있지만 이 노트북은 그렇지 않습니다. 

실행파일은 존재하나 설치의 개념이 아니라 해당 장치에 대한 드라이버를 연결(?)해 줘야 합니다.

자세한 것은 아래 캡쳐한 그림에서 설명하도록 하겠습니다.

노트북에 운영체제를 설치한 후 장치관리자로 들어가니 무려 13개의 노란색 경고표시의 장치들이 기타 장치에 묶여 있습니다.

오른쪽 마우스를 클릭해서 "드라이버 업데이트"를 해봅니다.

검색 방법을 "드라이버 자동 검색" (이 방법은 운영체제가 인터넷을 통해 자동으로 장치에 대한 드라이버를 찾아 설치함)

으로 찾으니 

아래 이미지와 같이 "~설치할 수 없습니다." 라는 문구가 뜹니다.

그래서 ASUS 홈페이지를 접속해 해당 노트북에 대한 드라이버를 찾아봅니다.

모델명을 입력하니

원하는 모델을 검색해 줍니다.

오른쪽 모델명 아래에 있는 "드라이버 & 툴"을 클릭합니다.

Chipset 항목에 있는 장치에 대한 드라이버를 다운로드합니다.

다운로드한 압축 파일을 풀어 폴더로 들어가니 아래 이미지와 같이 폴더 및 파일들이 있습니다.

텍스트 문서 파일을 열어보니 아래와 같이 드라이버를 설치하는 순서가 있네요.

드라이버 하나 설치하는데 여러 절차를 밟아야 하는 사실을 알고 꽤나 성질이 났습니다.

요약하자면 PowerShell을 관리자 모드로 실행하여 장치 드라이버를 설치하라고 하는데 해보니 역시나 실행이 안됩니다.

참고로 아래와 같이 ASUS에서 만든 H310M-K 메인보드의 Chipset 드라이버를 보면 실행파일이 있는 걸 알 수 있습니다.

물론 클릭 한 번에 쉽게 장치 드라이버 설치가 가능하지요.

다시 여기서 다루는 노트북에 대한 드라이버로 돌아가서, 장치관리자내 경고표시가 있는 장치에 대한 드라이버 설치를 해봅니다.

해당 장치를 오른쪽 마우스로 클릭하여 "드라이버 업데이트"를 선택한 후 두 번째 옵션인 "컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 클릭합니다.

이후 "찾아보기"를 눌러 ASUS 홈페이지로부터 내려받은 장치에 대한 드라이버가 있는 폴더를 지정해 줍니다.

필자는 컴퓨터 장치에 대한 속성을 알고 있으므로 쉽게 해당 드라이버를 연결할 수 있었지만 처음 이 작업을 수행하는 사용자에겐 여간 까다로운 작업이 아닐까 생각됩니다.

ASUS에서 왜 이렇게 드라이버를 만들었는지 이유를 모르겠네요.

해당 장치의 드라이버를 연결하니 컴퓨터가 알아서 드라이버를 시스템 폴더로 이동시켜 드라이버 설치를 완료합니다.

나머지 12개의 경고표시가 있는 장치도 동일한 방법으로 드라이버를 설치하면 되겠습니다.

이상으로 ASUS S4300FN 노트북의 장치 드라이버 설치 작업을 보여 드렸습니다.

참고로 본 노트북에 장착된 각종 장치에 대한 하드웨어 ID 정보를 리스트 합니다.

하드웨어 ID 정보는 해당 장치가 가지고 있는 고유값이므로 프로그램 충돌 및 각 장치의 기능에 문제가 있을 시 도움이 될 것입니다.

물론 운영체제를 새로 설치한 후에 맞닥뜨리는 경고표시를 갖는 장치에 대한 실제 명칭을 알 수 있습니다.

<ASUS S4300FN 노트북 하드웨어 ID 정보>

PCI 데이터 인식 및 신호 처리 컨트롤러 (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_9DF9&SUBSYS_15911043
-> Intel Thermal Subsystem

PCI 데이터 인식 및 신호 처리 컨트롤러 (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_1903&SUBSYS_15911043
-> Intel Processor Power and Thermal Controller

SM 버스 컨트롤러 (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_9DA3&SUBSYS_15911043
-> Intel SMBus 

기본 시스템 장치 (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_15911043
-> Intel Gaussian Mixture Model

알 수 없는 장치 (경고표시)
ACPI\VEN_INT&DEV_3400
-> Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Manager

알 수 없는 장치 (경고표시)
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
-> Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant

PCI 단순 통신 컨트롤러 (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_9DA8&SUBSYS_15911043
-> Intel Serial IO UART Host Controller

PCI 장치 (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_9DAA&SUBSYS_15911043
-> Intel Serial IO SPI Host Controller

Intel SPI (flash) Controller (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_9DA4&SUBSYS_72708086

Intel Serial IO GPIO Host Controller (경고표시)
ACPI\VEN_INT&DEV_34BB

Microsoft ACPI 준수 포함된 컨트롤러
ACPI\VEN_PNP&DEV_0C09

Intel Management Engine Interface (경고표시)
PCI\VEN_8086&DEV_9DE0&SUBSYS_15911043

ATK Package (ASUS Keyboard Hotkeys) Device
ACPI\VEN_ASUS&DEV_7000

Intel Power Engine Plug-in
ACPI\VEN_INT&DEV_33A1

Intel Serial IO I2C Host Controller
PCI\VEN_8086&DEV_9DC5&SUBSYS_15911043

PCI Express 루트 복합
ACPI\VEN_PNP&DEV_0A08

PCI Express 루트 포트
PCI\VEN_8086&DEV_9DB4&SUBSYS_15911043
PCI\VEN_8086&DEV_9DB1&SUBSYS_15911043

프로그램 가능 인터럽트 컨트롤러
ACPI\VEN_PNP&DEV_0000

USB2.0 HD UVC WebCam
USB\VID_13D3&PID_56C1&REV_1852&MI_00

Intel UHD Graphics 620
PCI\VEN_8086&DEV_3EA0&SUBSYS_1CAE1043

NVDIA GeForce MX150
PCI\VEN_10DE&DEV_1D10&SUBSYS_1CAE1043

Realtek Audio
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0256&SUBSYS_10431591

인텔 디스플레이 오디오
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101

컴퓨터가 갑자기 다운될 때 어떻게 해야 하나?

컴퓨터가 다운되는 데에는 분명한 이유가 있다. 하드웨어 문제이건 운영체제나 응용프로그램 문제이건 해결되지 않으면 똑같은 문제를 겪어야 할 것이다.

다음 내용은 유형별로 컴퓨터다운 현상에 대해 알아보고 그 대처 방법과 해결 방법에 대해 생각해 본다.

1. 프로그램은 다운되었으나 “Num Lock”은 동작하는 경우 문제 해결하기

키보드 상 번호키와 함께 있는 “Num Lock”은 시스템의 다운 여부를 쉽게 판단할 수 있는 지표이다. 만일 프로그램이 다운되어 화면이 정지된 상태에서 “Num Lock”을 눌러 LED가 반응한다면 시스템 전체가 다운된 것이 아니므로 작업 관리자를 통해 프로그램을 강제 종료할 수 있다. 또한 여러 가지 프로그램을 동시에 실행하는 중이라면 CPU 작업 순서에 의해 잠시 응용 프로그램 실행이 지연되고 있을 수도 있다. 그러므로 프로그램이 반응하지 않더라도 즉시 조치를 취하기보다는 조금의 여유를 가지고 지켜보면 의외로 다시 프로그램이 동작하여 쉽게 문제를 해결할 수 있기도 하다.

2. 특정한 프로그램에서 계속 다운되는 문제 해결하기

자신의 컴퓨터를 사용하다 보면 특정한 프로그램에서 계속 다운되는 현상을 가끔 발견하게 된다. 이러한 경우는 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 우선 해당 프로그램의 관련 파일 중 일부가 훼손되었거나 변형된 경우이다. 프로그램이 실행된다는 의미는 실행 파일 자체에는 이상이 없다는 것으로 해석할 수 있으므로 라이브러리 파일과 실행 환경이 저장된 파일에 문제가 있는 것을 의심해 볼 수 있다. 만일 특정한 프로그램에서 지속해서 다운 현상이 발생한다면 프로그램을 삭제하고 다시 설치하는 방법이 최선이다.

프로그램을 재설치하여도 같은 현상이 발생할 때는 장치 드라이버의 결함이나 훼손을 의심해 볼 수 있다. 예를 들어 메신저의 경우, 일반적인 메시지 교환에는 아무 문제가 없으나 캠을 이용한 화상 대화를 시도만 하면 다운되는 경우는 캠의 장치 드라이버에 이상이 있을 수 있다. 이처럼 특정 프로그램의 특정 작업에서 다운 현상이 발생할 때는 해당 작업에서 사용되는 장치 드라이버를 업데이트하여 최신의 것으로 교체하면 문제를 해결할 수 있다.

3. 화면에 잔상이 생기는 문제 해결하기

마우스를 움직일 때마다 화면에 잔상이 남는 경우가 발생한다면 시스템이 다운 직전 상태라는 것을 의미한다.

즉 CPU나 비디오 카드 GPU 프로세서가 제대로 동작하지 않는다는 것을 의미하므로 즉시 하던 작업을 중지하고 저장해야 한다. 화면에 잔상이 생기기 시작하면 이미 그래픽 처리 한계를 벗어났다는 것을 의미하므로 더 작업하는 것은 의미가 없다고 볼 수 있다. 화면에 잔상이 나타난다면 하던 작업을 중지하고 컴퓨터를 재시동하는 것이 최선책이다.

화면에 잔상이 생기는 현상과 함께 화면에 가느다란 줄이나 점이 표시될 수 있다.

이런 현상은 CPU보다는 그래픽 카드나 관련 장치 드라이버 문제이다.

화면에 가느다란 줄이 생기거나 붉은색 점이 표시되는 것은 그래픽 카드와 장치 드라이버의 구동에 문제가 있다는 것을 의미하며 그래픽 카드 장치 드라이버를 최신의 것으로 업데이트하거나 문제가 없는 버전의 드라이버로 설치하면 문제가 해결될 수 있다.

특히 정식 장치 드라이버가 아닌 변형된 장치 드라이브를 사용한 경우에 이런 현상이 두드러지게 나타난다.

4. 컴퓨터가 재시동하는 문제 해결하기

컴퓨터를 사용하다 보면 사용자가 조작하지도 않았는데 컴퓨터가 재시동되는 경우가 있다. 작업 도중 컴퓨터가 재시동하게 되면 작업한 내용을 모두 잃어버릴 수 있어 매우 난감한 상황에 직면하기도 한다. 컴퓨터가 재시동되는 경우는 크게 두 가지이다.

먼저 첫 번째 원인은 컴퓨터 바이러스에 감염되었을 경우이다. 특정 컴퓨터 바이러스는 컴퓨터를 켜고 일정 시간이 지나거나 특정 프로그램을 실행하면 컴퓨터를 재시동하도록 명령한다. 이럴 때는 강제 재시동 명령을 사용하기 때문에 화면에 재시동한다는 메시지가 표시되는 것이 특징이다. 바이러스에 감염된 경우에는 백신을 사용하여 치료하거나 운영체제의 패치 프로그램을 통해 컴퓨터가 재시동되는 현상을 해결할 수 있다.

두 번째는 캐드나 그래픽, 게임과 같이 CPU와 비디오 카드 연산 작업이 지속해서 이루어지는 경우에 컴퓨터가 재시동될 수 있다. 이런 현상은 CPU나 GPU에서 과열이 발생할 경우 프로세서 보호를 위해 시스템을 재시동하는 것이다.

그러므로 그래픽 프로그램이나 3D 게임 등에서 컴퓨터가 재시동된다면 우선 컴퓨터 내부 CPU 냉각팬과 비디오 카드 냉각팬을 점검해 보고 컴퓨터 내부와 냉각팬 사이의 먼지들을 제거하여 냉각 시스템의 효율을 높여야 한다.

만일 냉각팬의 동작이 미흡하다고 판단되면 즉시 새로운 냉각팬으로 교체하는 작업도 필요하다.

컴퓨터에 설치되는 드라이버 알아보기

운영체제 (Operating System, OS)가 컴퓨터 본체에 연결된 하드웨어와 통신을 하기위한 소프트웨어

컴퓨터에 연결된 장치는 컴퓨터와 통신을 위해서는 반드시 드라이버를 설치해야 한다.

이러한 소프트웨어를 장치 (Device) 드라이버 (Driver)라고도 일컬으며 Microsoft의 

각 OS (Windows 98, ME, 2000, Vista, 7, 8 , 10, Server 등)에 포함된 드라이버도 있지만 해당 OS 출시 후 

세상에 나온 각각의 장치 (즉 하드웨어)에 대한 드라이버는 장치를 만든 회사에서 별도로 제공하게 된다.

이를테면 USB 마우스나 키보드는 OS에 기본적으로 드라이버가 포함되어 있으므로 신규로 구입하여 연결하면 

자동적으로 OS가 이 장치를 인식을 하여 사용할 수 있게된다. (=> Plug and Play : 플러그 앤 플레이)

물론 기본 장치에 특이한 기능이 포함되었다면 해당 장치를 만든 제조사에서 제공하는 별도의 드라이버를 

설치를 해야만 그 특정 기능을 이용할 수 있다.

예를들어 무선랜 USB를 컴퓨터에 연결하기 위해서는 반드시 이 장치에 대한 드라이버를 설치를 

해야 해당 컴퓨터 시스템에서 사용할 수 있다.