블루스크린 발생시 해결 방법

블루스크린 발생시 해결 방법

1. Windows 10으로 업그레이드하는 중 오류 발생

Windows 10으로 업그레이드할 때 중지 오류가 발생하는 경우 설치 프로그램이 자동으로 

이전 Windows 버전으로 되돌린다.

오류가 지속되면 소프트웨어 또는 하드웨어를 제거해 본다.

1) 소프트웨어 제거

일부 소프트웨어가 업그레이드 중 문제를 일으킬 수 있다. 업그레이드 전에 최근에 설치했거나 불필요한 

소프트웨어를 제거한다.

=> 시작  단추를 선택한 다음 설정  > 시스템  > 앱 및 기능 을 선택한다. 이름별 정렬을 선택하고 

    설치 날짜별 정렬로 변경한다.    

    최근에 설치했거나 제거하려는 불필요한 앱을 선택하고 제거를 선택한다.

2) 하드웨어 제거

업그레이드 전에 불필요한 외부 하드웨어(프린터, 웹캠, 추가 모니터 등)를 분리한다.

2.업데이트를 설치한 후 오류 발생

일부 중지 오류는 PC에 특정 업데이트 또는 드라이버가 설치된 후 발생한다. 

오류 해결은 PC에 액세스할 수 있는지 여부에 따라 다르다.

1) PC에 액세스할 수 있는 중지 오류

PC에 액세스할 수 있는 경우 오류를 유발한 업데이트를 제거한다. 

오류를 유발한 업데이트가 어느 것인지 모르는 경우 둘 이상의 업데이트를 제거해야 할 수도 있다.

  1-1) 작업 표시줄의 검색 상자에 설치된 업데이트 보기를 입력하고 설치된 업데이트 보기를 선택한다.

  1-2) 창을 확장하여 설치 날짜를 표시하고 제거할 업데이트를 선택한다.

  1-3) 제거를 선택한다.

업데이트를 제거해서 중지 오류가 해결되는 경우 업데이트가 자동으로 다시 설치되지 않도록 일시적으로 

차단한다.

2) PC에 액세스할 수 없는 중지 오류

PC에 액세스할 수 없고 PC가 여러 번 다시 시작된 경우 자동 복구가 시작된다.

자동 복구 후 옵션 선택 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택한다. 

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌린다. 

복원 지점은 새로운 앱, 드라이버, 업데이트를 설치할 때나 수동으로 시스템 복원 지점을 만들 때 생성된다. 

오류가 발생하기 전에 생성된 복원 지점을 선택한다.

이전 시점으로 PC를 복원하면 복원 지점이 만들어진 후 설치된 업데이트 및 드라이버가 제거된다. 

개인 파일에는 영향을 미치지 않는다.

이전 시점으로 PC를 복원해서 중지 오류가 해결되는 경우 업데이트가 자동으로 다시 설치되지 않도록 

일시적으로 차단한다.

안전 모드에서 Windows 시작

최근 업데이트를 제거하기 위해 안전 모드에서 Windows를 시작할 수도 있다.

가. 자동 복구 후 옵션 선택 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택한다.

나. PC를 다시 시작하면 옵션 목록이 표시된다. 안전 모드를 위해 4 또는 F4를 누른다. 인터넷에 액세스해야 하는 

    경우 5 또는 F5 키를 선택하여 안전 모드(네트워킹 사용)를 시작한다.

다. PC의 안전 모드에서 시작  단추 > 설정  > 업데이트 및 보안  > Windows 업데이트 를 선택한다.

라. 설치한 Windows 10의 버전에 따라, 다음 중 하나를 수행한다.

 => Windows 10 버전 1607에서는 업데이트 기록 > 업데이트 제거를 선택한다.

 => Windows 10 버전 1511에서는 고급 옵션 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 선택한다.

하드웨어 제거

불필요한 외부 하드웨어(프린터, 웹캠, 추가 모니터 등)를 분리하고 중지 오류가 해결되는지 확인한다.

3. PC를 사용하는 동안 오류 발생

중지 오류를 유발한 원인이 항상 명확한 것은 아니다. 이전 PC의 경우 하드웨어가 오작동한 것일 수 있다. 

이 경우 다음 단계에 따라 오류를 해결해 본다.

3-1) 업데이트 확인

많은 중지 오류는 Windows를 업데이트하여 해결할 수 있다. 작업 표시줄의 검색 상자에 Windows 업데이트를 

입력하고 Windows 업데이트를 선택한다. Windows 업데이트 페이지에서 업데이트 확인을 선택한다.

3-2) 하드웨어 제거

불필요한 외부 하드웨어(프린터, 웹캠, 추가 모니터 등)를 분리하고 중지 오류가 해결되는지 확인한다.

3-3) 소프트웨어 제거

일부 오류는 앱 또는 다른 소프트웨어로 인해 발생할 수 있다.

=> 시작  단추를 선택한 다음 설정  > 시스템  > 앱 및 기능 을 선택한다. 이름별 정렬을 선택하고 설치 날짜별 

    정렬로 변경한다. 

    최근에 설치했거나 제거하려는 불필요한 앱을 선택하고 제거를 선택한다.